Die Servicequalität von schulfahrt.de

Unser ausgefeiltes Online-Bewertungssystem ermöglicht es unseren Kunden, die gebuchte Reise zu bewerten.

Die Annahmequote von über 75% spricht für sich selbst. Jeder Fragebogen wird von uns analysiert und berücksichtigt, um das Kundenfeedback für die permanente Verbesserung unserer Reiseangebote und Qualifizierung des Kundenservice zu nutzen.

Wir freuen uns nicht nur über Lob, sondern auch Kritik - denn daraus können wir lernen!


So bewerten unsere Kunden unseren Service:
Erreichbarkeit (1.43)
Freundlichkeit der Mitarbeiter (4.79)
Fachliche Qualität von Auskünften (4.63)
Schnelligkeit der Bearbeitung von Anfragen (4.63)
Aussagekraft und Übersichtlichkeit der Unterlagen (4.59)
Gesamtbeurteilung aller Reisen (4.62)